接客全般
大谷流自己実現法、その強さを学ぶ
2018年4月10日 キャリアカウンセリングブログ接客全般自己分析
こんにちは、『魂の仕事』発掘コンサルタント 津田典果です。 やりたいことがわからない、このままでいいのかと迷っ …
接客業で大切なこととは？
接客業に従事しているみなさん、接客は好きですか？ いつも猫の手も借りたいほど忙しいし、お客様はあれこれ言ってく …
【接客業向け】クレーム対応の基本ステップ
接客業で避けては通れないのが、「クレーム対応」です。私も新人CAの頃は、毎回クレームにならないように、とドキド …
接客業で「絶対に失敗しない」マナー研修
最近、ドクターXを見すぎたのか（笑）、「絶対に失敗しない」研修という内容で書いてみます。 大門未知子ほどの自信 …
忘れられないお客様
接客業や営業職など、お客様と関わる仕事をしていらっしゃる方は、大失敗をしてご迷惑をおかけしたお客様やちょっとし …
接客場面であるあるなマナー違反の言葉遣い トップ３
2017年11月5日 ブログマナーワンランク上の接客術接客全般話し方
接客業やお客様と接するお仕事に携わっていらっしゃる皆さん、ご自分の言葉遣い、敬語の使い方に自信はありますか？ …
【保存版】最低限押さえておきたい！接客の基本マナー ５チェックリスト
接客に関わるお仕事をしていて、「私のサービスって、お客様にとってどうなんだろう？」「もっとスキルアップしたい」 …
接客業でストレスのかかるお客様とうまくつきあう方法
2017年10月24日 ブログワンランク上の接客術接客全般
接客業に携わる方が仕事をし始めてまずぶつかるのが、「ワガママなお客様の対処方法」です。 無理難題をぶつけてきた …
